Forskare varnar: Digitaliseringen slår hårt mot äldre bankkunder
Den accelererande digitaliseringen av banksektorn skapar oro bland äldre medborgare, visar ny forskning. Ökade krav på BankID exkluderar en sårbar grupp från grundläggande finansiella tjänster. Forskaren Mia-Marie Hammarlin efterlyser större ödmjukhet hos bankerna inför de utmaningar som den digitala omställningen medför.
Öppnas hos originalkällan — vi sammanfattar, de publicerar hela texten.