Irritationsekonomin kostar svenska konsumenter 40 miljarder kronor årligen
Långa köer, komplicerade uppsägningar och andra tidsödande processer kostar svenska konsumenter 40 miljarder kronor per år enligt Konsumentverket. I USA uppskattas motsvarande kostnad till över 1 500 miljarder kronor. Den så kallade irritationsekonomin drabbar miljontals konsumenter dagligen.
Källa: Dagens Nyheter Ekonomi